Телефоны и адреса «МарафонБет»

Адреса и телефоны поддержки горячей линии МарафонБет каждый пользователь может найти в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Основные контакты «МарафонБет»

Букмекерская контора МарафонБет открыта пользователям, потому со службой поддержки можно связаться различными способами:

  • На верхней панели меню имеется кнопка «Чат». Так игрок может инициировать диалог с поддержкой онлайн в реальном времени. Специалисты находятся на связи круглосуточно. Контора мультиязычная, поэтому пользователи из России могут не опасаться — переписываться со специалистами они смогут на русском языке;
  • Еще одним простым способом связаться со службой поддержки и безопасности букмекера является горячая линия. Для игроков из России она бесплатна. Номер: 8 108 002 903 40 11. Кроме того, есть телефон и для звонков из других государств: +44 127 396 47 04. Разговоры со специалистами обязательно записываются. Это необходимо для защиты клиента и последующего обучения персонала. Телефонная служба также работает круглосуточно;
  • Отправить запрос можно и с помощью электронной почты: support@marathonbet.com. В этом случае пользователю нужно указать тему своего обращения и назвать свой логин на сайте букмекерской конторы. На запросы служба реагирует очень быстро;
  • Если вопрос касается проблемы платежей, то пользователь должен направить сообщение на другой электронный почтовый адрес: payments@marathonbet.com.;
  • Для тех, кто привык пользоваться социальной сетью Фейсбук, есть специальный аккаунт техподдержки БК https://www.facebook.com/MarathonbetSupport/. Сюда тоже можно обратиться с вопросами;
  • Специалисты работают и в двух популярных мессенджерах: телеграмм-канал — https://t.me/MarathonbetCOMBot и вайбере — http://chats.viber.com/marathonbetcomsupport/+/ru.

Обратиться к специалистам из службы поддержки можно с любым возникшим вопросом. Следует быть вежливым, а также помнить, что техподдержка имеет право задавать определенные вопросы, чтобы выяснить, действительно ли аккаунт принадлежит вам, а не кому-то другому. Нужно быть готовым к тому, что во время контакта может потребоваться дополнительная идентификация, предоставление документов, подтверждающих личность, или ответ на Секретный вопрос, который каждый пользователь устанавливает при регистрации самостоятельно.

Адреса контор

Букмекерская контора МарафонБет полностью перешла на прием интерактивных виртуальных ставок, и на сегодняшний день у нее не имеется ППС ни в Москве, ни где-либо еще на территории Российской Федерации. Ранее количество наземных пунктов доходило до трехсот. Букмекер занимал лидирующие позиции по такому виду приема ставок.